Gaming OGL/2011/6049/141+43 1 953 32 73
DE · EUR
Wingaga CasinoECHTGELD CASINO ONLINE
KundenserviceAnmeldenAlleEinzahlungAuszahlungSpielen
ZugangAnmeldenBoniBonuscodeSpiele
Drei Unterlagen, ein Termin

Ihre Identitätsprüfung im Wingaga Casino beginnt mit einem Foto

Seit der Lizenzvergabe gilt: Die Verifizierung schützt vor Geldwäsche, und 16 Stunden nach dem Hochladen sind Ihre Unterlagen in der Regel freigegeben.

Lizenziert in CuraçaoSeit 2011 reguliert durch die Gaming Control Board Curaçao, Lizenz OGL/2011/6049/141
Vor dem ersten Antrag

Wenn die Auszahlung auf Freigabe wartet

Kurz vor der Auszahlung entsteht die Sorge, dass die Prüfung Wochen dauert; hier stehen die Fakten.

Wer prüft
Wingaga Casino N.V.
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/6049/141
Dauer
16 Stunden
Pflicht ab
spätestens vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Vor dem ersten Foto

So kommt Ihre Verifizierung ohne Nachfrage durch

Sobald die Aufforderung zur Verifizierung im Postfach liegt, hilft diese Reihenfolge.

Vorderseite scharf, Rückseite auch
Zuerst fotografieren Sie den Lichtbildausweis bei Tageslicht, Vorder- und Rückseite scharf, alle vier Ecken im Bild und ohne Blendung.
Wenn der Name übereinstimmen muss
Danach folgt der Adressnachweis; nehmen Sie eine Rechnung oder einen Kontoauszug, auf dem Name, Anschrift und Datum klar lesbar sind.
Beim Nachweis der Karte
Anschließend weisen Sie das genutzte Zahlungsmittel nach; auf dem Auszug müssen Ihr Name und die Transaktion sichtbar sein.
16 Stunden bis zur Freigabe
Zuletzt warten Sie die Freigabe ab: Nach 16 Stunden liegt das Ergebnis meist vor, und nur bei unklaren Kopien meldet sich das Team per E-Mail.
Beim Hochladen der Kopien

Wenn der Ausweis neben dem Kontoauszug liegt

Die Angst vor willkürlichen Anforderungen nimmt, wer weiß, welches Papier genau was belegt.

Lichtbildausweis

BelegtIdentität und Alter
Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BelegtWohnsitz in Österreich
Muss zeigenName, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der Einzahlung
Muss zeigenName und Buchung sichtbar
Vier Auslöser

Prüfung vor dem Geld, nicht aus Misstrauen

Viele fürchten, die Prüfung komme ohne Vorwarnung; tatsächlich hat jeder Anlass einen festen Grund.

Der Moment des ersten Abhebens
Sobald Sie zum ersten Mal Geld abheben, verlangt die Lizenz die Prüfung: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis landen bei [email protected].
Vorher falsch, nachher stimmig
Beim Datenabgleich fällt es auf, wenn der Name im Profil vom Ausweis abweicht; dann klärt das Team die Angaben und verlangt einen passenden Nachweis.
Angehalten und doch freigegeben
Sobald eine Buchung ungewöhnlich hoch ausfällt, hält das Team die Auszahlung an und fragt nach einer Erläuterung samt Belegen zur Herkunft.
Vertraute Methode, neue Prüfung
Beim Wechsel der Zahlungsart, etwa zu Skrill oder Trustly, prüft das Team die neue Quelle einmalig, damit Ein- und Auszahlungen zusammenpassen.

Was Nachfragen mit Ihrem Gewinn zu tun haben

Bei jeder Prüfung gilt dieselbe Auflage: Die Lizenz OGL/2011/6049/141 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet zur Bekämpfung von Geldwäsche. Die Aufsicht will wissen, woher Einsätze und Auszahlungen stammen – der Herkunftsnachweis ist reine Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Herkunft genügt eines dieser Dokumente, gelegentlich werden zwei gebündelt.

  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
  • Mietvertrag oder Meldebestätigung
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Steuerbescheid oder Jahreslohnzettel

So machen Sie das Foto neu

Vorher gültig, jetzt zu alt. Läuft die Gültigkeit des Lichtbildausweises ab, darf das Team ihn nicht mehr als Identitätsbeleg werten, so leidig das für Sie ist. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen Beide Seiten des neuen Dokuments fotografieren

Abgeschnittene Ränder. Schneidet der Bildrand Ecken, Siegel oder die Passnummer ab, fehlt der Nachweis der Vollständigkeit und die Prüfung geht zurück an Sie. Ganzes Dokument mit Rand aufnehmen Auf ruhige Hand und Licht achten

Bildschirmfoto als Beleg. Ein Bildschirmfoto zeigt Pixel statt Papier; weil Echtheit und Lichtreflexe fehlen, verlangt das Team ein Foto des Originals. Dokument auf den Tisch legen Mit der Kamera neu abfotografieren

Mitten in der Prüfung

Vorher offen, nachher freigeschaltet

Die häufigste Sorge: ob eine zweite Runde Unterlagen nötig wird und wie lange das Geld wartet.

Muss ich dieselben Ausweisfotos später nochmals hochladen?+
In der Regel nicht. Einmal geprüfte Unterlagen bleiben in Ihrem Konto hinterlegt, solange sie gültig sind. Erst wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert, kann eine erneute Vorlage angefragt werden. Sicher ist: Sie erhalten dann eine Nachricht mit der genauen Angabe, was fehlt.
Unter welcher Aufsicht steht das Casino und welche Lizenz gilt?+
Betrieben wird das Haus von der Wingaga Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad. Die Aufsicht führt die Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2011/6049/141. Diese Lizenz verpflichtet den Anbieter zu Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention.
Wie viele Stunden dauert die Freigabe meiner Unterlagen?+
Wingaga Casino nennt für die Prüfung 16 Stunden. In dieser Zeit sichten Fachleute Ihre Nachweise und melden sich bei Unklarheiten über die von Ihnen hinterlegte Adresse. Vollständige, gut lesbare Dateien verkürzen die Wartezeit meist deutlich.
Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+
Diese Nachfrage ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und trifft alle Spieler gleichermaßen. Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche, nicht dem Verdacht gegen Sie persönlich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Herkunft meist rasch belegt.
Mein Nachname hat sich durch Heirat geändert, was nun?+
Dann gilt der neue Name, und der Ausweis mit dem aktuellen Eintrag ist maßgeblich. Ein kurzer Hinweis an [email protected] genügt, damit die Unterlagen neu abgeglichen werden. Eine Heiratsurkunde kann dabei als Ergänzung angefragt werden.
Wann spätestens muss die Prüfung abgeschlossen sein?+
Vor der ersten Auszahlung ist sie zwingend abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung kann das Casino die Nachweise anfordern. Wer früh liefert, wartet beim Gewinn nicht auf die Prüfung.

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.